¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos se despachan dentro de las [cantidad de horas/días] hábiles posteriores a la confirmación del pedido. El tiempo de entrega estimado es de [número de días] días hábiles, según la zona.

¿Con qué correo hacen los envíos?

Trabajamos con [Correo Argentino / Andreani / OCA / Motomensajería / otros]. Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de seguimiento para que puedas rastrearlo.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado, te enviamos el código de seguimiento por [WhatsApp / email] para que puedas ver el estado de tu envío.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos [tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria, efectivo, otras plataformas] a través de [plataforma de pago].

¿El pago se confirma automáticamente?

Sí, una vez acreditado el pago, tu pedido queda confirmado y comenzamos con el proceso de preparación y envío.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, podés realizar cambios o devoluciones dentro de los [número de días] días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfecto estado y con su embalaje original.

¿Qué hago si recibí un producto incorrecto o con falla?

Comunicate con nosotros dentro de las [24 / 48 / X] horas de recibido el pedido para que podamos solucionarlo a la brevedad.

¿Se puede retirar la compra en el local?

Sí, podés retirar tu pedido por nuestro local en [dirección del local], coordinando previamente por [WhatsApp / mail].
Horario de retiro: [horario].

¿Tienen atención al cliente?

Sí, podés contactarnos por [WhatsApp / email / teléfono] en nuestro horario de atención: [días y horarios].